Zwroty
Każdy klient, który zawarł umowę na odległość (np. poprzez zakup w naszym sklepie internetowym) ma prawo do dokonaniu zwrotu zakupionych towarów. Jeśli zdecyduje się na zwrot ma na to 14 dni od dnia wydania rzeczy, pod warunkiem że:
- towar nie będzie nosił śladów użytkowania
- w przypadku pojazdów, zostaną przesłane zdjęcia wskazujące na brak uszkodzeń
- towar zostanie zapakowany w to samo opakowanie, w którym towar został dostarczony do klienta
- zostanie przekazane (formą elektroniczną na adres biuro@biligames.pl lub listowną na adres siedziby firmy) oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wraz z podpisem
Oświadczenie dostępne jest tutaj: OŚWIADCZENIE
Przy zwrocie produktów należy pamiętać o tym, że:
- W przypadku odstąpienia od umowy zakupu skutera, który uprzednio został przez nabywcę złożony, zastrzegamy sobie prawo do potrącenia z kwoty zwrotu, sumy niezbędnej do przywrócenia skutera do stanu pierwotnego.
- Klient ma prawo sprawdzić sprawność skutera, jednak nie może przy tym nosić żadnych śladów użytkowania. To w gestii klienta leży aby w trakcie testowaniu skuter był odpowiednio zabezpieczony. Przebieg maksymalny skutera przy zwrocie to 1km.
- w przypadku naruszenia wyglądu i właściwości produktów Sprzedawca może pomniejszyć zwrot o koszt zapłaty za zmniejszenie wartości towaru.
- większość produktów dostępnych w sklepie internetowym posiada folie ochronne na elementach najbardziej podatnych na uszkodzenia. Nie zaleca się nie zdejmować folii ochronnych z elementów ją posiadających przez okres 14 dni od doręczenia sprzętu.
- koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy ponosi konsument – klient. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru
- jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów
Szczegóły dostępne są w regulaminie sklepu.